Ich habe auf ehotelier.com einen sehr interessanten Artikel über eine Studie der Cornell University gefunden, der sich mit dem Thema „Gefühlte Preisfairness bei unterschiedlichen Zimmerpreisen“ auseinandersetzt. Die Studie der Cornell Universität kommt zu dem Schluss: Die Preisstrategie eines Hotels von Anfang an transparent darzustellen, beugt vor, dass Gäste wegen verschiedener Preise reklamieren oder unzufrieden sind. Wobei Transparenz keinesfalls heißt, dass Sie Ihre Revenue Management Strategie opfern müssen. Laut der Autoren des Artikels, Bruno Perez und Jean Francois Mournier, sind Gäste